1. Responsable du Traitement des Données
La protection de votre vie privée est primordiale aux yeux de L’Atelier De Maïlys (ci-après dénommé indifféremment « L’Atelier De Maïlys », « nous » et « notre »).
Nous agissons en qualité de Responsable du traitement des données à caractère personnel que vous communiquez lorsque vous naviguez sur notre site internet, utilisez nos formulaires, ou passez commande.
Coordonnées du Responsable de Traitement :
- Nom : L’Atelier De Maïlys
- Site Internet : latelierdemailys.fr
- Contact : latelierdemailys.bougies@gmail.com
2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?
Nous collectons deux types principaux d’informations vous concernant :
A. Informations relatives à la Commande (Fournies par l’utilisateur)
Ces données sont collectées lorsque vous réalisez ou tentez de réaliser un achat via l-atelier-de-mailys.sumupstore.com ou via nos formulaires de commande personnalisés. Elles comprennent :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
- Vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, gérées par nos prestataires de paiement sécurisés).
- Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
B. Informations relatives à l’Appareil et aux Interactions (Collectées automatiquement)
Lorsque vous visitez le Site internet, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation. Ces données sont collectées à des fins d’analyse et de sécurité :
- Données concernant votre navigateur internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire.
- Certains cookies installés sur votre appareil.
- Informations sur les pages ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigés vers notre Site internet, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous collectons ces informations automatisées en utilisant les technologies suivantes :
- Cookies : Fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur. Pour plus d’informations relatives aux cookies et comment les désactiver, consultez la page http://www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux : Suivent les activités sur le Site internet et collectent des données, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Beacons, Balises ou Pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site internet.
3. Comment et pourquoi traitons-nous vos données ? (Finalités et Bases Légales)
| Finalité du Traitement | Données Concernées | Base Légale RGPD |
| Exécuter et Gérer les Commandes (Traitement du paiement, expédition, facturation). | Informations relatives à la commande. | Exécution d’un contrat (Article 6.1.b). |
| Répondre aux demandes (Via les formulaires de contact/e-mail). | Nom, e-mail, contenu du message. | Intérêt légitime (Répondre aux questions des clients/prospects). |
| Détecter les fraudes et les risques | Informations relatives à la commande et à l’appareil (IP). | Intérêt légitime (Sécurité et protection contre la fraude). |
| Améliorer et optimiser le Site Internet (Analyse de la navigation et du trafic). | Informations relatives à l’appareil (via Google Analytics). | Intérêt légitime (Amélioration continue de nos services). |
| Marketing direct (Envoi de communications promotionnelles). | E-mail. | Consentement (si vous vous inscrivez à la newsletter) ou Intérêt légitime (pour des produits similaires). |
4. Partage de vos données à caractère personnel
Nous partageons les données à caractère personnel vous concernant avec des tiers afin de pouvoir les traiter conformément aux conditions définies ci-dessus :
- WordPress : Plateforme utilisée pour gérer notre site vitrine.
- Google Analytics : Nous utilisons ce service pour comprendre la manière dont nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données, consultez : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Prestataires de services : Nous concluons des contrats avec des prestataires qui contribuent à certaines de nos activités (ex : hébergement, expédition, comptabilité). Ces contrats stipulent que les données vous concernant ne peuvent être utilisées que pour les prestations qu’ils exécutent pour notre compte.
- Exigences légales : Nous sommes susceptibles de divulguer vos données afin de répondre à une exigence légale ou réglementaire (citation à comparaître, mandat de perquisition, etc.).
5. Transfert international des données
Nous sommes susceptibles de transférer les données collectées vous concernant à des tiers situés dans des pays hors de l’Espace économique européen («EEE»).
Nous veillerons à ce que ces transferts soient effectués conformément à la législation applicable et qu’ils offrent un niveau de protection des données approprié (par le biais de Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou de décisions d’adéquation).
6. Vos droits RGPD
Si vous êtes soumis au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d’accès et de rectification (mise à jour) de vos données.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) de vos données.
- Droit d’opposition au traitement de vos données (y compris l’opposition au profilage et au traitement automatisé).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données (dans certaines circonstances).
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
Pour exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies au point 1 de cette politique.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France). La liste de l’autorité compétente de chaque pays figure sur le site internet de la Communauté Européenne : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
7. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande au travers du Site internet, nous conserverons les Informations relatives à la commande aussi longtemps que nécessaire afin d’exécuter nos prestations ou aussi longtemps que les lois en vigueur l’exigent (par exemple, 10 ans pour les documents comptables et les factures). Au terme de cette période légale ou d’intérêt légitime, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées ou anonymisées.
8. Modifications
Nous sommes en droit de modifier ponctuellement la présente Politique en matière de protection de la vie privée afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison d’ordre opérationnel, légal ou réglementaire. La politique mise à jour sera affichée sur cette page.